Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026/01/25

1 — Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MB Eleron („Eleron”, „my”) gromadzi, wykorzystuje, udostępnia i chroni dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo eleronlights.com („Serwis”), kontaktują się Państwo z nami lub kupują nasze produkty.

2 — Administrator danych

Administrator danych: MB Eleron (Mažoji bendrija) Kod przedsiębiorstwa: 307535599 NIP VAT: LT100019482713 Adres siedziby: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Litwa E-mail: [email protected]

3 — Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które przekazują nam Państwo bezpośrednio. Nie korzystamy z narzędzi analitycznych i nie tworzymy profili przeglądania.

Dane, które przekazują Państwo: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli zostanie podany), adres dostawy/adres rozliczeniowy, szczegóły zamówienia oraz wiadomości do obsługi klienta (w tym załączniki, które zdecydują się Państwo przesłać).
Dane płatności: płatności są przetwarzane przez Stripe. Nie przechowujemy pełnych numerów kart. Stripe może przetwarzać identyfikatory płatności oraz sygnały zapobiegania nadużyciom w ramach świadczenia usług płatniczych.
Dane techniczne: nie zbieramy ani nie przechowujemy adresów IP do celów analityki lub profilowania. Możemy przetwarzać minimalne informacje techniczne, ściśle niezbędne do bezpiecznego działania Serwisu i realizacji żądanych usług (np. w celu zapobiegania nadużyciom i zapewnienia stabilności systemu).

4 — W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe

Wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu i realizacji zamówień:

Aby realizować zamówienia, dostarczać produkty, wysyłać aktualizacje dotyczące zamówienia oraz zapewniać obsługę klienta (w tym zwroty, zwroty środków i obsługę gwarancji).
Aby chronić Serwis i naszych klientów, zapobiegać oszustwom i nadużyciom oraz bronić się przed obciążeniami zwrotnymi (chargeback) i sporami.
Aby spełniać obowiązki prawne (np. ewidencja podatkowa/VAT) oraz odpowiadać na zgodne z prawem żądania.
Nie wysyłamy e-maili marketingowych, chyba że otrzymamy od Państwa wyraźną prośbę. E-maile transakcyjne (potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, odpowiedzi wsparcia) nie są marketingiem.

5 — Podstawy prawne (RODO)

Gdy ma zastosowanie RODO/UK GDPR, przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy (realizacja zamówienia i wsparcie), obowiązek prawny (zgodność podatkowa/księgowa) oraz prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług i obrona roszczeń). Gdy wymagane jest wyrażenie zgody (np. opcjonalny marketing), mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie.

6 — Kiedy udostępniamy dane osobowe

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług:

Stripe: przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom.
Resend: wysyłanie e-maili transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki i wiadomości do obsługi klienta).
Przewoźnicy/partnerzy logistyczni: dostarczenie zamówienia i udostępnienie śledzenia.
Dostawcy infrastruktury i bezpieczeństwa: hosting, wysyłka wiadomości e-mail oraz ochrona Serwisu przed nadużyciami.
Prawo/ochrona: gdy wymagają tego przepisy lub w celu ochrony naszych praw, klientów i działalności (w tym dochodzenia w sprawie oszustw i spory dotyczące chargebacków).

7 — Międzynarodowe transfery danych

Nasza siedziba znajduje się na Litwie, jednak niektórzy dostawcy usług (tacy jak Stripe i Resend) mogą przetwarzać dane poza EOG/Wielką Brytanią, w tym w Stanach Zjednoczonych. W razie potrzeby stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (np. zabezpieczenia umowne) dla transferów międzynarodowych.

8 — Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce. Dokumentacja zamówień i faktur jest przechowywana zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi/księgowymi. Dokumentacja dotycząca wsparcia, zwrotów, gwarancji i sporów jest przechowywana w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń i ochrony przed roszczeniami. Zapisy związane z bezpieczeństwem (jeśli występują) przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do zapobiegania nadużyciom i obsługi sporów.

9 — Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna, jednak dokładamy starań, aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi, nadużyciom i utracie danych.

10 — Państwa prawa (UE/Wielka Brytania)

Gdy ma zastosowanie RODO/UK GDPR, mogą Państwo mieć prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie. Mogą Państwo również wycofać zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt: [email protected]. Możemy poprosić o weryfikację w celu ochrony Państwa danych.

11 — Skargi

Jeśli znajdują się Państwo w UE/Wielkiej Brytanii, mogą Państwo również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Na Litwie organem nadzorczym jest Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (VDAI).

12 — Dzieci

Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

13 — Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie/technologii ściśle niezbędnych do podstawowych funkcji Serwisu (takich jak koszyk i płatność, bezpieczeństwo oraz zapobieganie nadużyciom). Nie używamy plików cookie analitycznych ani reklamowych. Ponieważ używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie, nie wyświetlamy banera zgody na pliki cookie.

14 — Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje najnowszą wersję. Zmiany wchodzą w życie w momencie opublikowania ich w Serwisie.

15 — Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością lub wnioskami prosimy o kontakt: [email protected]