Pakalpojuma sniegšanas noteikumi

Spēkā no: 2026/01/05

1 — Vienošanās

Piekļūstot eleronlights.com (turpmāk – “Vietne”) vai veicot pirkumu Vietnē, jūs noslēdzat līgumu ar MB Eleron (“Eleron”, “mēs”). Izmantojot Vietni vai veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.

2 — Pārdevēja informācija

MB Eleron (Mažoji bendrija) Uzņēmuma kods: 307535599 PVN maksātāja Nr.: LT100019482713 Reģistrētā adrese: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Viļņa, Lietuva E-pasts: [email protected]

3 — Tiesības veikt pasūtījumu

Lai veiktu pasūtījumu, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam vai jābūt vecāka/aizbildņa atļaujai.

4 — Preces un saderība

Mūsu preces ir pēcpārdošanas automobiļu apgaismojuma detaļas. Saderība un izmantošanas tiesiskums var atšķirties atkarībā no transportlīdzekļa, reģiona un vietējiem noteikumiem. Jūs esat atbildīgi par saderības pārbaudi un tiesisku izmantošanu ceļu satiksmē savā jurisdikcijā. Fotoattēli un apraksti ir ilustratīvi; iespējamas nelielas atšķirības. Dažiem priekšējiem lukturiem pēc iegādes var būt nepieciešama individuāla konfigurēšana vai sagatavošana, un nosūtīšana var aizņemt līdz 10 darba dienām.

5 — Cenas, PVN, nodokļi un muita

Cenas ir norādītas EUR, ja nav norādīts citādi. ES PVN var tikt piemērots atkarībā no piegādes valsts un klienta statusa (patērētājs/uzņēmums). Piegādēm ārpus ES var tikt piemērots importa PVN, muitas nodevas un pārvadātāja apstrādes maksa; parasti tos apmaksā saņēmējs, ja vien apmaksas brīdī skaidri nenorādām citādi. Ja cena vai preces informācija kļūdas dēļ ir acīmredzami nepareiza, mēs varam atcelt pasūtījumu un atmaksāt jums naudu.

6 — Pasūtījumi un apmaksa

Pasūtījums tiek pieņemts, kad mēs to apstiprinām pa e-pastu un/vai nosūtām preces (atkarībā no tā, kas notiek agrāk). Mēs varam atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja maksājums neizdodas, prece nav pieejama, ir cenas vai apraksta kļūda, adreses dati ir nepilnīgi vai rada paaugstinātu risku, vai ja mums ir pamatotas aizdomas par krāpšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu. Maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot drošus pakalpojumu sniedzējus (piem., Stripe). Mēs neuzglabājam pilnus kartes datus.

7 — Nosūtīšana un piegāde

Piegādes informācija ir pieejama mūsu Piegādes informācijas lapā un ir šo Noteikumu sastāvdaļa. Pasūtījumi var tikt nosūtīti no mūsu noliktavas un/vai partneru vai piegādātāju loģistikas centriem atkarībā no pieejamības un galamērķa. Piegādes termiņi ir orientējoši (parasti 4–14 darba dienas pēc nosūtīšanas) un var mainīties pārvadātāja kavējumu, noslodzes periodu, muitas un importa procedūru, laikapstākļu vai citu no mums neatkarīgu iemeslu dēļ. Jūs esat atbildīgi par precīzas piegādes adreses un kontaktinformācijas norādīšanu.

8 — Piegādes problēmas un pretkrāpšanas noteikumi

Ja izsekošanas informācija rāda, ka sūtījums ir “Piegādāts” uz apmaksas brīdī norādīto adresi, pasūtījums tiek uzskatīts par piegādātu, ja vien pārvadātājs neapstiprina kļūdainu piegādi. Ja sūtījumu nesaņēmāt vai tas pienāk atvērts, bojāts, ar trūkstošām precēm vai ar manipulācijas pazīmēm, jums jāsazinās ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes laika atzīmes (vai piegādes mēģinājuma) un jāsaglabā viss iepakojums. Iesniedziet skaidras fotogrāfijas vai video par ārējo kasti (visas puses), sūtījuma etiķeti, jebkādiem bojājumiem vai manipulācijas pazīmēm, iekšējo iepakojumu un saņemto saturu. Mēs varam uzsākt pārvadātāja izmeklēšanu un dažos gadījumos nogaidīt pārvadātāja rezultātu pirms atmaksas vai nomaiņas. Dažiem pasūtījumiem varam pieprasīt piegādi ar parakstu vai papildu verifikāciju. Nekas šeit neierobežo obligātās patērētāju tiesības, kuras nevar izslēgt ar likumu.

9 — Atcelšana

Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, lai pieprasītu atcelšanu. Ja pasūtījums vēl nav nonācis sagatavošanā vai nosūtīšanā, mēs darīsim visu iespējamo, lai to atceltu. Ja pasūtījums jau ir nosūtīts, atcelšana nav iespējama; ja atbilstat nosacījumiem, varat izmantot atgriešanas procesu.

10 — Atgriešana un naudas atmaksa

Atgriešanu un naudas atmaksu reglamentē mūsu lapas “Atgriešana un apmaiņa” un “Naudas atmaksas politika”, kas ir šo Noteikumu sastāvdaļa. Atgriešanai ir nepieciešama atgriešanas autorizācija (RMA), lai mēs varētu pareizi apstrādāt un pārbaudīt preces. Atgrieztās preces, kas nosūtītas bez RMA, var tikt aizkavētas, noraidītas vai nosūtītas atpakaļ sūtītājam, ja nevaram pārbaudīt pasūtījumu. Atmaksa tiek apstrādāta pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes.

11 — ES/Apvienotās Karalistes patērētāju tiesības

Ja esat patērētājs EEZ vai Apvienotajā Karalistē, jums var būt likumīgas tiesības atteikties no distances pirkuma noteiktajā termiņā (ievērojot likumā paredzētos izņēmumus, tostarp attiecībā uz noteiktām pielāgotām vai pēc pasūtījuma sagatavotām precēm, ja piemērojams). Patērētājiem var būt arī likumā noteiktas tiesības attiecībā uz neatbilstošām vai bojātām precēm. Šīs tiesības ir spēkā neatkarīgi no jebkādas komerciālās garantijas un tās nevar izslēgt.

12 — Intelektuālais īpašums

Viss Vietnes saturs (teksts, attēli, logotipi, grafika) pieder Eleron vai ir mums licencēts un bez atļaujas to nedrīkst kopēt vai izmantot komerciāliem nolūkiem.

13 — Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj likums, Eleron neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem (piem., negūtu peļņu, zaudētu uzņēmējdarbību vai transportlīdzekļa dīkstāvi). Mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību, kas saistīta ar pasūtījumu, nepārsniedz summu, ko jūs samaksājāt par šo pasūtījumu. Šis ierobežojums neattiecas uz gadījumiem, kad atbildību nevar ierobežot ar likumu (tostarp krāpšanas, tīša pārkāpuma vai neatsavināmu patērētāju tiesību gadījumā).

14 — Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Šos Noteikumus reglamentē Lietuvas Republikas tiesību akti. Ja esat patērētājs EEZ/Apvienotajā Karalistē, jums papildus ir piemērojamas jūsu dzīvesvietas valsts obligātās patērētāju aizsardzības normas, kuras nevar izslēgt ar līgumu. Strīdus var izskatīt kompetentās tiesās Lietuvā, neskarot patērētāja tiesības celt prasību savā dzīvesvietas jurisdikcijā, ja piemērojams. Patērētāju sūdzībām rakstiet uz [email protected]; neatrisinātus patērētāju strīdus var iesniegt Lietuvas patērētāju iestādei (VVTAT) ārpustiesas strīdu izšķiršanai.

15 — Izmaiņas

Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt šos Noteikumus. Spēkā stāšanās datums norāda jaunāko versiju. Izmaiņas attiecas uz pasūtījumiem, kas veikti pēc atjaunināto Noteikumu publicēšanas.

16 — Kontakti

Jautājumi par šiem Noteikumiem: [email protected]