Naudas atmaksas politika

Jums ir 14 dienas pēc piegādes, lai pieteiktu atgriešanu. Atgriešana tiek apstrādāta pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

Sazinieties ar mums

14 dienas
Lai pieteiktu atgriešanu: 2–5 dienas
Apstrāde pēc pārbaudes: Tas pats veids
Atmaksa uz jūsu maksājuma veidu

Atgriešanas nosacījumi

Lai prece būtu atgriežama, tai jāatbilst šādiem nosacījumiem:

Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt
Nav uzstādīta, nav lietota un nav modificēta
Oriģinālajā iepakojumā (vai līdzvērtīgā aizsargiepakojumā)
Nepieciešams pirkuma apliecinājums (pasūtījuma numurs/kvīts)

Kā uzsākt atgriešanu

01
Vispirms sazinieties ar mums
Sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], lai pieprasītu atgriešanas autorizāciju (RMA). Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu.
02
Saņemiet atgriešanas instrukcijas
Ja atgriešana tiek apstiprināta, mēs nosūtīsim atgriešanas instrukcijas. Dažos gadījumos varam nodrošināt atgriešanas etiķeti; pretējā gadījumā sūtījums jānosūta ar sūtījuma izsekošanu.

Svarīgs paziņojums

Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez RMA, var tikt apstrādātas ar kavēšanos, atteiktas vai nosūtītas atpakaļ sūtītājam, ja nevarēsim identificēt pasūtījumu.

Bojājumi un problēmas

Nepieciešama tūlītēja pārbaude

Pārbaudiet sūtījumu saņemšanas brīdī. Ja precei ir defekts, tā ir bojāta, nepareiza, trūkst komplektācijas vai iepakojums izskatās atvērts/manipulēts, sazinieties ar mums 48 stundu laikā un pievienojiet skaidras preces, piegādes etiķetes un visa iepakojuma fotogrāfijas, lai mēs varētu situāciju izmeklēt un atrisināt.

Izņēmumi

Jebkuru preci varat atgriezt 14 dienu laikā pēc piegādes. Tomēr atgriešana var tikt atteikta vai atmaksas summa samazināta atbilstoši vērtības zudumam, ja prece:

ir bojāta nepareizas lietošanas vai negadījuma dēļ
ir modificēta, atvērta vai tai ir pārveidots vadojums
ir uzstādīta transportlīdzeklī vai ar to ir braukts (pieslēgšanas tests, lai pārbaudītu darbību, ir atļauts)
tiek atgriezta bez oriģinālajām detaļām, piederumiem vai aizsargiepakojuma

Ja neesat pārliecināts, vai jūsu preci var atgriezt, sazinieties ar mums pirms tās nosūtīšanas.

Maiņa

Lai ātrāk saņemtu citu preci, pieprasiet atgriešanu savai pašreizējai precei. Kad atgriešana ir apstiprināta, veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajai aizvietošanas precei.

Naudas atmaksas process

01
Mēs jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci
02
Mēs apstiprināsim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta
03
Ja tā ir apstiprināta, nauda tiks atmaksāta uz sākotnējo maksājuma veidu
04
Bankas/kartes ieskaitīšanas laiki var atšķirties un var aizņemt papildu dienas

Naudas atmaksa tiek veikta uz to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots sākotnējam pirkumam

Jautājumi par mūsu naudas atmaksas politiku?

Mūsu klientu apkalpošanas komanda palīdzēs ar jebkādiem jautājumiem par naudas atmaksu, atgriešanu vai maiņu.