Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026/01/25

1 — Pārskats

Šī Privātuma politika skaidro, kā MB Eleron (“Eleron”, “mēs”, “mums”) vāc, izmanto, nodod un aizsargā personas datus, kad jūs apmeklējat eleronlights.com (“Vietne”), sazināties ar mums vai iegādājaties mūsu produktus.

2 — Datu pārzinis

Datu pārzinis: MB Eleron (Mažoji bendrija) Uzņēmuma kods: 307535599 PVN maksātāja numurs: LT100019482713 Reģistrētā adrese: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Viļņa, Lietuva E-pasts: [email protected]

3 — Personas dati, ko mēs ievācam

Mēs ievācam personas datus, ko jūs mums sniedzat tieši. Mēs neizmantojam analītikas rīkus un neveidojam pārlūkošanas profilus.

Jūsu sniegtie dati: vārds, e-pasts, tālrunis (ja sniegts), piegādes/rēķina adrese, pasūtījuma informācija un klientu atbalsta ziņojumi (tostarp pielikumi, kurus izvēlaties nosūtīt).
Maksājumu dati: maksājumus apstrādā Stripe. Mēs neuzglabājam pilnus kartes numurus. Stripe var apstrādāt maksājuma identifikatorus un krāpšanas novēršanas signālus maksājumu pakalpojumu nodrošināšanas ietvaros.
Tehniskie dati: mēs nevācam un neuzglabājam IP adreses analītikai vai profilēšanai. Mēs varam apstrādāt minimālu tehnisko informāciju, kas ir stingri nepieciešama, lai nodrošinātu Vietnes drošu darbību un sniegtu pieprasītos pakalpojumus (piemēram, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un nodrošinātu sistēmas stabilitāti).

4 — Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs izmantojam personas datus tikai tādā apmērā, cik nepieciešams Vietnes darbībai un pasūtījumu izpildei:

Lai apstrādātu pasūtījumus, piegādātu produktus, nosūtītu informāciju par pasūtījumu un nodrošinātu klientu atbalstu (tostarp atgriešanas, naudas atmaksas un garantijas jautājumos).
Lai aizsargātu Vietni un mūsu klientus, novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī risinātu maksājumu strīdus un atgriezeniskos kartes maksājumus (chargeback).
Lai izpildītu juridiskās saistības (piem., nodokļu/PVN uzskaiti) un atbildētu uz likumīgiem pieprasījumiem.
Mēs nesūtām mārketinga e-pastus, ja vien jūs to nepārprotami neesat pieprasījis/-usi. E-pasti par darījumiem un pakalpojumu (pasūtījuma apstiprinājumi, piegādes atjauninājumi, atbildes no atbalsta) nav mārketings.

5 — Tiesiskais pamats (VDAR)

Ja piemērojams VDAR/AK VDAR, mēs apstrādājam personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem: līguma izpilde (lai izpildītu jūsu pasūtījumu un sniegtu atbalstu), juridisks pienākums (nodokļu/uzskaites prasību izpilde) un leģitīmās intereses (drošība, krāpšanas novēršana, pakalpojumu uzlabošana un juridisku prasību aizstāvēšana). Ja nepieciešama piekrišana (piem., izvēles mārketings), jūs varat to atsaukt jebkurā laikā.

6 — Kad mēs nododam personas datus

Mēs nepārdodam personas datus. Mēs nododam personas datus tikai tad, ja tas ir nepieciešams pakalpojumu sniegšanai:

Stripe: maksājumu apstrāde un krāpšanas novēršana.
Resend: pakalpojuma e-pastu nosūtīšana (pasūtījuma apstiprinājumi, piegādes atjauninājumi un klientu atbalsta ziņojumi).
Pārvadātāji/piegādes partneri: pasūtījuma piegāde un sūtījuma izsekošana.
Infrastruktūras un drošības pakalpojumu sniedzēji: Vietnes uzturēšana (hostings), e-pastu nosūtīšana un Vietnes aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu.
Juridiski/aizsardzība: ja to prasa likums vai lai aizsargātu mūsu tiesības, klientus un uzņēmējdarbību (tostarp krāpšanas izmeklēšanas un maksājumu strīdus).

7 — Starptautiska personas datu nodošana

Mēs atrodamies Lietuvā, taču daži pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Stripe un Resend) var apstrādāt datus ārpus EEZ/AK, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Ja nepieciešams, starptautiskai nodošanai mēs izmantojam atbilstošus aizsardzības pasākumus (piemēram, līgumiskus nodrošinājumus).

8 — Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā aprakstītajiem mērķiem. Pasūtījumu un rēķinu dokumenti tiek glabāti saskaņā ar piemērojamo nodokļu/uzskaites regulējumu. Atbalsta, atgriešanas, garantijas un strīdu informācija tiek glabāta tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījumu izskatīšanai un aizsardzībai pret prasībām. Ar drošību saistīti ieraksti (ja tādi ir) tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai un strīdu izskatīšanai.

9 — Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus administratīvus, tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus. Neviena datu pārsūtīšanas vai glabāšanas metode nav 100% droša, taču mēs strādājam, lai novērstu neatļautu piekļuvi, ļaunprātīgu izmantošanu un datu zudumu.

10 — Jūsu tiesības (ES/AK)

Ja piemērojams VDAR/AK VDAR, jums var būt tiesības piekļūt saviem personas datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību, ja piemērojams. Jūs varat arī atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu. Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar [email protected]. Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt identitātes apliecinājumu.

11 — Sūdzības

Ja atrodaties ES/AK, jūs varat iesniegt sūdzību arī savā vietējā datu aizsardzības uzraudzības iestādē. Lietuvā uzraudzības iestāde ir Valsts datu aizsardzības inspekcija (VDAI).

12 — Bērni

Vietne nav paredzēta bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem, un mēs apzināti nevācam bērnu personas datus.

13 — Sīkdatnes

Mēs izmantojam tikai stingri nepieciešamas sīkdatnes/tehnoloģijas, kas vajadzīgas Vietnes pamatfunkcijām (piem., grozs un pasūtījuma noformēšana, drošība un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana). Mēs neizmantojam analītikas vai reklāmas sīkdatnes. Tā kā izmantojam tikai būtiskās sīkdatnes, mēs nerādām sīkdatņu piekrišanas paziņojumu (banneri).

14 — Izmaiņas šajā politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Datums “Pēdējo reizi atjaunināts” norāda jaunāko versiju. Izmaiņas stājas spēkā, kad tās tiek publicētas Vietnē.

15 — Kontakti

Privātuma jautājumu vai pieprasījumu gadījumā sazinieties: [email protected]