Paslaugų teikimo sąlygos

Galioja nuo: 2026/01/05

1 — Susitarimas

Prisijungdami prie eleronlights.com (toliau – „Svetainė“) arba joje pirkdami, jūs sudarote sutartį su MB Eleron („Eleron“, „mes“). Naudodamiesi Svetaine arba pateikdami užsakymą, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis.

2 — Pardavėjo informacija

MB Eleron (Mažoji bendrija) Įmonės kodas: 307535599 PVM mokėtojo kodas: LT100019482713 Registruotos buveinės adresas: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Lietuva El. paštas: [email protected]

3 — Tinkamumas

Norėdami pateikti užsakymą, turite būti ne jaunesni nei 18 metų (arba turėti tėvų/globėjų leidimą).

4 — Produktai ir suderinamumas

Mūsų produktai – tai automobilių apšvietimo dalys, skirtos antrinei rinkai. Suderinamumas ir naudojimo teisėtumas gali skirtis priklausomai nuo transporto priemonės, regiono ir vietos teisės aktų. Jūs esate atsakingi už suderinamumo patikrinimą ir teisėtą naudojimą keliuose savo jurisdikcijoje. Nuotraukos ir aprašymai yra iliustraciniai; galimi nedideli skirtumai. Kai kuriems priekiniams žibintams po įsigijimo gali reikėti individualios konfigūracijos ar paruošimo, todėl išsiuntimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

5 — Kainos, PVM, mokesčiai ir muitai

Kainos nurodomos eurais (EUR), jei nenurodyta kitaip. ES PVM gali būti taikomas priklausomai nuo pristatymo šalies ir kliento statuso (vartotojas/verslas). Pristatymams už ES ribų gali būti taikomas importo PVM, muitai ir vežėjo administravimo mokesčiai, kuriuos paprastai apmoka gavėjas, nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodytume kitaip. Jei kaina ar produkto informacija dėl klaidos akivaizdžiai neteisinga, galime atšaukti užsakymą ir grąžinti jums pinigus.

6 — Užsakymai ir apmokėjimas

Užsakymas laikomas priimtu, kai patvirtiname jį el. paštu ir (arba) išsiunčiame prekes (kas įvyksta anksčiau). Galime atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, jei nepavyksta apmokėjimas, prekės nepasiekiamos, yra kainos ar aprašymo klaida, adreso duomenys neišsamūs arba kelia riziką, arba jei pagrįstai įtariame sukčiavimą ar piktnaudžiavimą. Mokėjimai apdorojami per saugius paslaugų teikėjus (pvz., Stripe). Visų kortelės duomenų nesaugome.

7 — Siuntimas ir pristatymas

Siuntimo informacija pateikiama mūsų Siuntimo informacijos puslapyje ir yra šių Sąlygų dalis. Užsakymai gali būti siunčiami iš mūsų padalinio ir (arba) iš partnerių ar tiekėjų logistikos centrų, priklausomai nuo prieinamumo ir pristatymo vietos. Pristatymo terminai yra preliminarūs – paprastai 4–14 darbo dienų nuo išsiuntimo – ir gali kisti dėl vežėjo vėlavimų, piko laikotarpių, muitinės ir importo procedūrų, oro sąlygų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių veiksnių. Jūs esate atsakingi už tikslaus pristatymo adreso ir kontaktinių duomenų pateikimą.

8 — Pristatymo nesklandumai ir kovos su sukčiavimu taisyklės

Jei siuntos sekimas rodo būseną „Pristatyta“ į atsiskaitymo metu nurodytą adresą, užsakymas laikomas pristatytu, nebent vežėjas patvirtina neteisingą pristatymą. Jei siuntos negavote arba ji atvyko atidaryta, pažeista, trūksta prekių ar matyti manipuliavimo požymių, turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo pristatymo laiko žymos (arba bandymo pristatyti) ir išsaugoti visą pakuotę. Pateikite aiškias nuotraukas ar vaizdo įrašus: išorinės dėžės (visų pusių), siuntos etiketės, pažeidimų ar manipuliavimo požymių, vidinės pakuotės ir gauto turinio. Galime inicijuoti tyrimą su vežėju ir kai kuriais atvejais laukti vežėjo išvadų prieš išduodami pinigų grąžinimą ar pakeitimą. Kai kuriems užsakymams galime reikalauti pristatymo su parašu arba papildomo patvirtinimo. Niekas šiame skyriuje neriboja privalomų vartotojų teisių, kurių pagal įstatymus negalima atsisakyti.

9 — Atšaukimai

Kuo greičiau susisiekite su mumis dėl atšaukimo. Jei jūsų užsakymas dar nepradėtas ruošti ar išsiųsti, dėsime visas pastangas jį atšaukti. Jei užsakymas jau išsiųstas, atšaukimas neįmanomas; jei atitinkate reikalavimus, galite pasinaudoti grąžinimo procesu.

10 — Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

Grąžinimus ir pinigų grąžinimą reglamentuoja mūsų puslapiai „Grąžinimai ir keitimai“ bei „Pinigų grąžinimo politika“, kurie yra šių Sąlygų dalis. Grąžinimams reikalaujame grąžinimo autorizacijos (RMA), kad galėtume tinkamai identifikuoti, priimti ir patikrinti prekes. Be RMA atsiųstos grąžinamos prekės gali vėluoti, būti nepriimtos arba grąžintos siuntėjui, jei negalėsime patikrinti užsakymo. Pinigai grąžinami gavus ir patikrinus grąžintą prekę.

11 — ES / JK vartotojų teisės

Jei esate vartotojas EEE arba JK, galite turėti teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per įstatyme nustatytą laikotarpį (taikant įstatymų numatytas išimtis, įskaitant tam tikras pagal užsakymą pritaikytas ar paruoštas prekes, kai taikoma). Vartotojai taip pat gali turėti įstatymines teises dėl netinkamos kokybės ar neatitinkančių prekių. Šios įstatyminės teisės taikomos nepriklausomai nuo bet kokios komercinės garantijos ir negali būti panaikintos.

12 — Intelektinė nuosavybė

Visas Svetainės turinys (tekstai, vaizdai, logotipai, grafika) priklauso Eleron arba yra licencijuotas mums ir be leidimo negali būti kopijuojamas ar naudojamas komerciniais tikslais.

13 — Atsakomybės apribojimas

Kiek tai leidžia įstatymai, Eleron neatsako už netiesioginius ar pasekminius nuostolius (pvz., negautą pelną, prarastą verslą ar transporto priemonės prastovą). Mūsų bendra atsakomybė dėl bet kokių reikalavimų, susijusių su užsakymu, apsiriboja suma, kurią sumokėjote už tą užsakymą. Šis apribojimas netaikomas tais atvejais, kai atsakomybės negalima apriboti pagal įstatymus (įskaitant sukčiavimą, tyčinį netinkamą elgesį ar neatsisakomas vartotojų teises).

14 — Taikytina teisė ir ginčai

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei esate vartotojas EEE/JK, jums taip pat taikomos privalomos jūsų gyvenamosios šalies vartotojų apsaugos nuostatos, kurių negalima panaikinti sutartimi. Ginčai gali būti nagrinėjami kompetentinguose teismuose Lietuvoje, nepažeidžiant vartotojo teisės, kai taikoma, pareikšti reikalavimus savo gyvenamosios vietos jurisdikcijoje. Dėl vartotojų skundų kreipkitės į [email protected]; neišspręsti vartotojų ginčai gali būti perduoti Lietuvos vartotojų teisių institucijai (VVTAT) neteisminiam ginčų sprendimui.

15 — Pakeitimai

Šias Sąlygas galime atnaujinti bet kuriuo metu. Galiojimo data nurodo naujausią versiją. Pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po atnaujintų Sąlygų paskelbimo.

16 — Kontaktai

Klausimai dėl šių Sąlygų: [email protected]