Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026/01/25

1 — Apžvalga

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip MB Eleron („Eleron“, „mes“) renka, naudoja, dalijasi ir saugo asmens duomenis, kai lankotės eleronlights.com (toliau – „Svetainė“), susisiekiate su mumis arba perkate mūsų produktus.

2 — Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: MB Eleron (Mažoji bendrija) Įmonės kodas: 307535599 PVM mokėtojo kodas: LT100019482713 Registruotos buveinės adresas: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Lietuva El. paštas: [email protected]

3 — Kokius asmens duomenis renkame

Renkame asmens duomenis, kuriuos pateikiate tiesiogiai. Nenaudojame analitikos įrankių ir nekuriame naršymo profilių.

Jūsų pateikiami duomenys: vardas, el. paštas, telefonas (jei pateikiamas), pristatymo ir atsiskaitymo (sąskaitos išrašymo) adresas, užsakymo duomenys ir klientų aptarnavimo žinutės (įskaitant priedus, kuriuos nusprendžiate siųsti).
Mokėjimo duomenys: mokėjimai apdorojami per Stripe. Mes nesaugome pilnų kortelės numerių. Stripe gali apdoroti mokėjimo identifikatorius ir sukčiavimo prevencijos signalus kaip savo mokėjimo paslaugų teikimo dalį.
Techniniai duomenys: nerenkame ir nesaugome IP adresų analitikos ar profiliavimo tikslais. Galime tvarkyti minimalią techninę informaciją, kuri yra griežtai būtina saugiai valdyti Svetainę ir suteikti prašomas paslaugas (pvz., siekiant užkirsti kelią piktnaudžiavimui ir užtikrinti sistemos stabilumą).

4 — Kaip naudojame asmens duomenis

Asmens duomenis naudojame tik tiek, kiek reikia Svetainės veikimui užtikrinti ir užsakymams įvykdyti:

Užsakymams apdoroti, produktams pristatyti, siųsti užsakymo atnaujinimus ir teikti klientų aptarnavimą (įskaitant grąžinimus, pinigų grąžinimą ir garantijų administravimą).
Svetainės ir klientų apsaugai, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijai, taip pat ginantis nuo mokėjimų grąžinimų (chargeback) ir ginčų.
Teisiniams įsipareigojimams vykdyti (pvz., mokesčių/PVM apskaitai) ir atsakyti į teisėtus prašymus.
Nesiunčiame rinkodaros el. laiškų, nebent jūs aiškiai jų paprašote. Transakciniai el. laiškai (užsakymo patvirtinimai, siuntimo atnaujinimai, atsakymai iš klientų aptarnavimo) nėra rinkodara.

5 — Teisiniai pagrindai (BDAR)

Kai taikomas BDAR / JK BDAR, asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais: sutarties vykdymu (užsakymui įvykdyti ir pagalbai suteikti), teisine prievole (mokesčių/apskaitos reikalavimų laikymuisi) ir teisėtu interesu (saugumui, sukčiavimo prevencijai, paslaugų gerinimui ir teisinių reikalavimų gynimui). Kai reikalingas sutikimas (pvz., pasirenkamai rinkodarai), jį galite bet kada atšaukti.

6 — Kada dalijamės asmens duomenimis

Neparduodame asmens duomenų. Asmens duomenimis dalijamės tik tada, kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti:

Stripe: mokėjimų apdorojimas ir sukčiavimo prevencija.
Resend: transakcinių el. laiškų siuntimas (užsakymo patvirtinimai, siuntimo atnaujinimai ir klientų aptarnavimo žinutės).
Vežėjai / logistikos partneriai: užsakymo pristatymas ir siuntos sekimas.
Infrastruktūros ir saugumo paslaugų teikėjai: talpinimas, el. laiškų pristatymas ir Svetainės apsauga nuo piktnaudžiavimo.
Teisiniai / apsaugos tikslai: kai to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises, klientus ir verslą (įskaitant sukčiavimo tyrimus ir ginčus dėl mokėjimų grąžinimų).

7 — Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų buveinė yra Lietuvoje, tačiau kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., Stripe ir Resend) gali tvarkyti duomenis už EEE/JK ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Kai to reikia, tarptautiniam perdavimui taikome tinkamas apsaugos priemones (pvz., sutartines apsaugas).

8 — Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia šioje Politikoje nurodytiems tikslams. Užsakymų ir sąskaitų faktūrų įrašai saugomi tiek, kiek to reikalauja taikomi mokesčių/apskaitos teisės aktai. Klientų aptarnavimo, grąžinimų, garantijų ir ginčų įrašai saugomi tiek, kiek reikia prašymams išnagrinėti ir apsisaugoti nuo pretenzijų. Su saugumu susiję įrašai (jei tokių yra) saugomi tik tiek, kiek būtina piktnaudžiavimo prevencijai ir ginčų nagrinėjimui.

9 — Saugumas

Taikome pagrįstas administracines, technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti. Joks perdavimo ar saugojimo būdas nėra 100% saugus, tačiau siekiame užkirsti kelią neteisėtai prieigai, piktnaudžiavimui ir duomenų praradimui.

10 — Jūsų teisės (ES/JK)

Kai taikomas BDAR / JK BDAR, jūs galite turėti teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma. Taip pat galite atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su [email protected]. Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti tapatybės patvirtinimo.

11 — Skundai

Jei esate ES/JK, taip pat galite pateikti skundą vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Lietuvoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).

12 — Vaikai

Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų.

13 — Slapukai

Naudojame tik griežtai būtinus slapukus/technologijas, reikalingas pagrindinėms Svetainės funkcijoms (pvz., krepšeliui ir atsiskaitymui, saugumui ir piktnaudžiavimo prevencijai). Nenaudojame analitikos ar reklamos slapukų. Kadangi naudojame tik būtinus slapukus, nerodome slapukų sutikimo juostos.

14 — Šios politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką. „Paskutinį kartą atnaujinta“ data nurodo naujausią versiją. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus Svetainėje.

15 — Kontaktai

Dėl privatumo klausimų ar prašymų susisiekite: [email protected]