Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026/09/27

1 — Apžvalga

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip MB Eleron („Eleron“, „mes“) renka, naudoja, dalijasi ir saugo asmens duomenis, kai lankotės eleronlights.com (toliau – „Svetainė“), susisiekiate su mumis arba perkate mūsų produktus.

2 — Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: MB Eleron (Mažoji bendrija) Įmonės kodas: 307535599 PVM mokėtojo kodas: LT100019482713 Registruotos buveinės adresas: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Lietuva El. paštas: [email protected]

3 — Kokius asmens duomenis renkame

Renkame asmens duomenis, kuriuos pateikiate tiesiogiai, taip pat ribotus techninius duomenis, būtinus saugiai valdyti Svetainę ir suvestine forma suprasti, kaip ji naudojama. Nekuriame reklaminių profilių ir nesekame Jūsų kitose interneto svetainėse.

Jūsų pateikiami duomenys: vardas, el. paštas, telefonas (jei pateikiamas), pristatymo ir atsiskaitymo (sąskaitos išrašymo) adresas, užsakymo duomenys ir klientų aptarnavimo žinutės (įskaitant priedus, kuriuos nusprendžiate siųsti).
Mokėjimo duomenys: mokėjimai apdorojami per Stripe. Mes nesaugome pilnų kortelės numerių. Stripe gali apdoroti mokėjimo identifikatorius ir sukčiavimo prevencijos signalus kaip savo mokėjimo paslaugų teikimo dalį.
Techniniai duomenys: kai apsilankote Svetainėje, tvarkome techninę informaciją, pavyzdžiui, Jūsų IP adresą, naršyklės ir įrenginio tipą, nukreipiantį puslapį, apytikslę šalį ir Jūsų peržiūrėtus puslapius. Ją naudojame Svetainės saugumui užtikrinti ir piktnaudžiavimui išvengti bei suvestinėms apsilankymų ir susidomėjimo prekėmis statistikoms sudaryti. Šią statistiką rengiame patys: nenaudojame jos Jums asmeniškai identifikuoti, reklaminiams profiliams kurti ar Jums sekti kitose svetainėse ir neteikiame jos reklamos tinklams.

4 — Kaip naudojame asmens duomenis

Asmens duomenis naudojame tik tiek, kiek reikia Svetainės veikimui užtikrinti ir užsakymams įvykdyti:

Užsakymams apdoroti, produktams pristatyti, siųsti užsakymo atnaujinimus ir teikti klientų aptarnavimą (įskaitant grąžinimus, pinigų grąžinimą ir garantijų administravimą).
Svetainės ir klientų apsaugai, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijai, taip pat ginantis nuo mokėjimų grąžinimų (chargeback) ir ginčų.
Teisiniams įsipareigojimams vykdyti (pvz., mokesčių/PVM apskaitai) ir atsakyti į teisėtus prašymus.
Nesiunčiame rinkodaros el. laiškų, nebent jūs aiškiai jų paprašote. Transakciniai el. laiškai (užsakymo patvirtinimai, siuntimo atnaujinimai, atsakymai iš klientų aptarnavimo) nėra rinkodara.

5 — Teisiniai pagrindai (BDAR)

Kai taikomas BDAR / JK BDAR, asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais: sutarties vykdymu (užsakymui įvykdyti ir pagalbai suteikti), teisine prievole (mokesčių/apskaitos reikalavimų laikymuisi) ir teisėtu interesu (saugumui, sukčiavimo prevencijai, paslaugų gerinimui ir teisinių reikalavimų gynimui). Kai reikalingas sutikimas (pvz., pasirenkamai rinkodarai), jį galite bet kada atšaukti.

6 — Kada dalijamės asmens duomenimis

Neparduodame asmens duomenų. Asmens duomenimis dalijamės tik tada, kai tai būtina mūsų paslaugoms teikti:

Stripe: mokėjimų apdorojimas ir sukčiavimo prevencija.
Resend: transakcinių el. laiškų siuntimas (užsakymo patvirtinimai, siuntimo atnaujinimai ir klientų aptarnavimo žinutės).
Vežėjai / logistikos partneriai: užsakymo pristatymas ir siuntos sekimas.
Infrastruktūros ir saugumo paslaugų teikėjai: prieglobos, turinio tiekimo ir apsaugos nuo DDoS atakų (Cloudflare), el. pašto siuntimo paslaugos ir Svetainės apsauga nuo piktnaudžiavimo. Taip pat naudojame „Ahrefs Web Analytics“ – be slapukų veikiantį svetainės statistikos įrankį – kad įvertintume, kurie puslapiai yra populiariausi.
Teisiniai / apsaugos tikslai: kai to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises, klientus ir verslą (įskaitant sukčiavimo tyrimus ir ginčus dėl mokėjimų grąžinimų).

7 — Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų buveinė yra Lietuvoje, tačiau kai kurie paslaugų teikėjai (pvz., Stripe ir Resend) gali tvarkyti duomenis už EEE/JK ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Kai to reikia, tarptautiniam perdavimui taikome tinkamas apsaugos priemones (pvz., sutartines apsaugas).

8 — Duomenų saugojimas

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia šioje Politikoje nurodytiems tikslams. Užsakymų ir sąskaitų faktūrų įrašai saugomi tiek, kiek to reikalauja taikomi mokesčių/apskaitos teisės aktai. Klientų aptarnavimo, grąžinimų, garantijų ir ginčų įrašai saugomi tiek, kiek reikia prašymams išnagrinėti ir apsisaugoti nuo pretenzijų. Su saugumu susiję įrašai (jei tokių yra) saugomi tik tiek, kiek būtina piktnaudžiavimo prevencijai ir ginčų nagrinėjimui. Naudojimo statistiką saugome suvestine forma vidinėms apžvalgoms; naršyklėje saugomas identifikatorius, pagal kurį ji sudaroma, automatiškai nustoja galioti ne vėliau kaip po 13 mėnesių.

9 — Saugumas

Taikome pagrįstas administracines, technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti. Joks perdavimo ar saugojimo būdas nėra 100% saugus, tačiau siekiame užkirsti kelią neteisėtai prieigai, piktnaudžiavimui ir duomenų praradimui.

10 — Jūsų teisės (ES/JK)

Kai taikomas BDAR / JK BDAR, jūs galite turėti teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma. Taip pat galite atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su [email protected]. Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti tapatybės patvirtinimo.

11 — Skundai

Jei esate ES/JK, taip pat galite pateikti skundą vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Lietuvoje priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI).

12 — Vaikai

Svetainė nėra skirta jaunesniems nei 16 metų asmenims, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų.

13 — Slapukai

Slapukus ir lygiavertes naršyklės saugojimo technologijas naudojame tik tada, kai jos būtinos Svetainės veikimui (pavyzdžiui, prekių krepšeliui ir apmokėjimui, prisijungimui, kalbos ir valiutos nuostatoms, saugumui ir piktnaudžiavimo prevencijai), taip pat savo naudojimo statistikai sudaryti. Statistinis identifikatorius sukuriamas Jūsų naršyklėje, nenaudojamas Jums asmeniškai identifikuoti ar sekti kitose svetainėse, neteikiamas reklamos tinklams ir automatiškai ištrinamas ne vėliau kaip po 13 mėnesių. Nenaudojame reklaminių ar pakartotinės rinkodaros slapukų ir neleidžiame trečiųjų šalių reklamos tinklams sekti čia besilankančių asmenų. Kadangi nenaudojame reklaminių ar svetaines jungiančių sekimo slapukų, nerodome slapukų sutikimo pranešimo. Šiuos duomenis bet kada galite ištrinti ar užblokuoti savo naršyklėje; Svetainė ir toliau veiks, išskyrus nuo jų priklausančias funkcijas, pavyzdžiui, prekių krepšelį.

14 — Šios politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką. „Paskutinį kartą atnaujinta“ data nurodo naujausią versiją. Pakeitimai įsigalioja juos paskelbus Svetainėje.

15 — Kontaktai

Dėl privatumo klausimų ar prašymų susisiekite: [email protected]