Garanzia di 2 Anni

Gli ordini effettuati durante il Black Friday sono coperti per 3 anni dalla data di acquisto, alle stesse condizioni indicate qui sotto. La data esatta di scadenza è nella conferma d'ordine.

• Il tuo prodotto è protetto da una garanzia limitata di 2 anni a partire dalla data di acquisto.
• Copre difetti di fabbricazione, elettrici e di progettazione in condizioni di normale utilizzo.
• Valida per l'acquirente originale previa presentazione della prova d'acquisto (conferma d'ordine o ricevuta).
• Questa garanzia non è trasferibile ed è applicabile esclusivamente all'acquirente originale.
• La presente garanzia si aggiunge ai diritti legali dei consumatori in vigore nella tua regione.

• Difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione.
• Difetti di progettazione che causano il guasto del prodotto in condizioni di utilizzo normale e conforme.
• Guasti elettrici o ai componenti interni non causati da fattori esterni.
• Gravi infiltrazioni d'acqua (vero e proprio accumulo di liquido all'interno dell'alloggiamento) dovute a un cedimento della sigillatura di fabbrica.

I fari non si montano anche se abbiamo verificato il tuo VIN? In questo caso interviene separatamente la nostra Garanzia di compatibilità Eleron. Scopri la Garanzia di compatibilità Eleron

• Manodopera di Terzi: questa garanzia copre esclusivamente il prodotto Eleron. Non copre in alcun caso le spese del meccanico, la manodopera per l'installazione o la rimozione, i costi di traino o di noleggio auto.
• Normale condensa atmosferica (un leggero appannamento all'interno della lente che si dissolve naturalmente all'accensione dei fari o al variare delle condizioni meteorologiche).
• Danni derivanti da un'installazione errata (errori di cablaggio, montaggio improprio, forzatura dei connettori o serraggio eccessivo dei bulloni).
• Normale usura nel tempo, inclusi lievi graffi estetici o segni superficiali dovuti alla manipolazione che non ne compromettono il funzionamento.
• Uso improprio, abuso, negligenza o danni accidentali (cadute, collisioni, impatti con detriti stradali).
• Danni causati da calamità naturali (alluvioni, tempeste, eventi meteorologici estremi).
• Modifiche, configurazioni personalizzate, conversioni HID/LED o alterazioni della sorgente luminosa eseguite senza un'adeguata sigillatura e protezione dagli agenti atmosferici.
• Danni causati dall'acqua per immersione, lavaggio ad alta pressione diretto sulle guarnizioni o uso fuoristrada estremo che supera il livello di protezione certificato del prodotto.
• Danni causati da grasso, agenti chimici o solventi applicati sui connettori o sugli alloggiamenti.

Il nostro obiettivo è farti tornare in strada il prima possibile. Una volta verificata e approvata la richiesta:

Se il Prodotto è Esaurito

• Una sostituzione standard potrebbe richiedere del tempo in attesa del riassortimento del magazzino.
• Poiché il tuo veicolo necessita di fari perfettamente funzionanti, qualora i tempi di attesa risultassero impraticabili, ti offriremo una soluzione alternativa (come la riparazione dell'unità attuale, un modello equivalente o un rimborso proporzionale, a totale discrezione di Eleron).
• Ti terremo costantemente aggiornato durante l'intero processo.

Gli articoli restituiti vengono sottoposti a rigorosi test al banco. Se non viene riscontrato alcun difetto, o se si determina che il problema è causato da un'installazione impropria, da una modifica o da un'altra causa non coperta, la richiesta verrà respinta. In tali casi, il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione per il reso o il rinvio. Riceverai sempre notifica dell'esito con una chiara spiegazione, supportata da prove fotografiche o video fornite dai nostri tecnici.