Termini e condizioni

In vigore dal: 2026/01/05

1 — Accordo

Accedendo o acquistando su eleronlights.com (il “Sito”), stipuli un contratto con MB Eleron (“Eleron”, “noi”, “ci”). Utilizzando il Sito o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini.

2 — Informazioni sul venditore

MB Eleron (Mažoji bendrija) Codice impresa: 307535599 P. IVA (VAT ID): LT100019482713 Sede legale: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Lituania Email: [email protected]

3 — Requisiti

Per effettuare un ordine devi avere almeno 18 anni (oppure il consenso di un genitore/tutore).

4 — Prodotti e compatibilità

I nostri prodotti sono componenti di illuminazione auto aftermarket (ricambi non originali). La compatibilità e la conformità alle norme possono variare in base al veicolo, alla regione e alla normativa locale. Sei responsabile di verificare la compatibilità e la liceità dell’uso su strada nella tua giurisdizione. Foto e descrizioni sono a scopo illustrativo; possono verificarsi lievi variazioni. Alcuni fari richiedono configurazione/preparazione su misura dopo l’acquisto e la spedizione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

5 — Prezzi, IVA, imposte e dogana

I prezzi sono indicati in EUR, salvo diversa indicazione. L’IVA UE può applicarsi in base al Paese di consegna e allo status del cliente (consumatore/azienda). Per consegne fuori dall’UE possono essere dovuti IVA d’importazione, dazi doganali e costi di gestione del corriere, generalmente a carico del destinatario, salvo diversa indicazione esplicita in fase di acquisto. Se un prezzo o un dettaglio prodotto è chiaramente errato per un errore, possiamo annullare l’ordine e rimborsarti.

6 — Ordini e pagamento

Un ordine è accettato quando lo confermiamo via email e/o spediamo la merce (a seconda di quale evento avvenga per primo). Possiamo rifiutare o annullare un ordine se il pagamento non va a buon fine, gli articoli non sono disponibili, c’è un errore di prezzo/descrizione, i dati dell’indirizzo sono incompleti/ad alto rischio o se sospettiamo ragionevolmente frodi/abusi. I pagamenti sono elaborati tramite provider sicuri (es. Stripe). Non conserviamo i dati completi della carta.

7 — Spedizione e consegna

I dettagli di spedizione sono indicati nella nostra pagina “Informazioni sulla spedizione” e costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Gli ordini possono essere spediti dalla nostra sede e/o da magazzini di partner/fornitori, in base alla disponibilità e alla destinazione. I tempi di consegna sono stimati, in genere 4–14 giorni lavorativi dopo la spedizione, e possono variare per ritardi del corriere, periodi di picco, procedure doganali/import, condizioni meteo o altri fattori fuori dal nostro controllo. Sei responsabile di fornire un indirizzo di consegna e recapiti corretti.

8 — Problemi di consegna e prevenzione delle frodi

Se il tracking indica che il pacco è “Consegnato” all’indirizzo fornito al momento dell’ordine, l’ordine si considera consegnato, salvo che il corriere confermi una consegna errata. Se non hai ricevuto il pacco, oppure se arriva aperto/danneggiato/con articoli mancanti o sembra manomesso, devi contattarci entro 48 ore dall’orario di consegna (o dal tentativo di consegna) e conservare tutti gli imballi. Fornisci foto/video chiari della scatola esterna (tutti i lati), dell’etichetta di spedizione, di eventuali danni/segni di manomissione, dell’imballo interno e del contenuto ricevuto. Possiamo aprire una segnalazione e avviare un’indagine con il corriere e, prima di emettere un rimborso o inviare una sostituzione, potremmo attendere l’esito. Per alcuni ordini potremmo richiedere la consegna con firma o verifiche aggiuntive. Nulla in questa sezione limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

9 — Annullamenti

Contattaci il prima possibile per richiedere l’annullamento. Se l’ordine non è ancora entrato in preparazione/spedizione, faremo del nostro meglio per annullarlo. Se l’ordine è già stato spedito, l’annullamento non è possibile; se idoneo, puoi utilizzare la procedura di reso.

10 — Resi e rimborsi

Resi e rimborsi sono regolati dalle nostre pagine “Resi e cambi” e “Politica di rimborso”, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini. Per i resi richiediamo un’autorizzazione al reso (RMA) per instradare e identificare correttamente i prodotti. I resi inviati senza RMA possono subire ritardi, essere rifiutati o restituiti al mittente se non riusciamo a identificare l’ordine. I rimborsi vengono elaborati dopo la ricezione e la verifica dell’articolo reso.

11 — Diritti dei consumatori UE/UK

Se sei un consumatore nello SEE (Spazio Economico Europeo) o nel Regno Unito, potresti avere il diritto legale di recedere da un acquisto a distanza entro i termini previsti dalla legge (salvo eccezioni legali, incluse, ove applicabili, alcune merci personalizzate o preparate su ordinazione). I consumatori possono inoltre avere diritti legali in caso di beni non conformi o difettosi. Tali diritti legali si applicano indipendentemente da eventuali garanzie commerciali e non possono essere esclusi.

12 — Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà di Eleron o concessi in licenza e non possono essere copiati o utilizzati a fini commerciali senza autorizzazione.

13 — Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Eleron non è responsabile per danni indiretti o consequenziali (ad esempio perdita di profitti, perdita di attività o fermo del veicolo). La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo relativo a un ordine è limitata all’importo da te pagato per quell’ordine. Questa limitazione non si applica nei casi in cui la responsabilità non possa essere limitata per legge (inclusi frode, dolo o diritti del consumatore non rinunciabili).

14 — Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Lituania. Se sei un consumatore nello SEE/UK, benefici anche delle tutele obbligatorie del tuo Paese di residenza che non possono essere escluse contrattualmente. Le controversie possono essere portate davanti ai tribunali competenti in Lituania, fatti salvi i diritti dei consumatori di proporre reclami anche nella propria giurisdizione, ove applicabile. Per reclami dei consumatori, contatta [email protected]; le controversie non risolte possono essere presentate all’autorità lituana competente per i consumatori (VVTAT) per la risoluzione extragiudiziale.

15 — Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. La data di entrata in vigore indica la versione più recente. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati.

16 — Contatti

Domande su questi Termini: [email protected]