Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 2026/01/25

1 — Ülevaade

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas MB Eleron („Eleron“, „meie“) kogub, kasutab, jagab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastate eleronlights.com (edaspidi „Veebisait“), võtate meiega ühendust või ostate meie tooteid.

2 — Vastutav töötleja

Vastutav töötleja: MB Eleron (Mažoji bendrija) Ettevõtte kood: 307535599 KMKR nr: LT100019482713 Registreeritud aadress: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Vilnius, Leedu E-post: [email protected]

3 — Milliseid isikuandmeid me kogume

Kogume isikuandmeid, mille te esitate meile otse. Me ei kasuta analüütikatööriistu ega loo veebikäitumise profiile.

  • Teie esitatud andmed: nimi, e-post, telefon (kui esitatud), tarne-/arveldusaadress, tellimuse andmed ning klienditoe sõnumid (sh manused, mille otsustate saata).
  • Makseandmed: makseid töötleb Stripe. Me ei säilita täielikke kaardinumbreid. Stripe võib makseteenuse osutamiseks töödelda makseidentifikaatoreid ja pettuse ennetamise signaale.
  • Tehnilised andmed: me ei kogu ega säilita IP-aadresse analüüsi või profiilide loomiseks. Võime töödelda minimaalseid tehnilisi andmeid, mis on rangelt vajalikud Veebisaidi turvaliseks toimimiseks ja soovitud teenuste osutamiseks (nt kuritarvituste ennetamiseks ja süsteemi stabiilsuse tagamiseks).

4 — Kuidas me isikuandmeid kasutame

Töötleme isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik Veebisaidi toimimiseks ja tellimuste täitmiseks:

  • Tellimuste töötlemiseks, toodete kohaletoimetamiseks, tellimuse staatuse teavituste saatmiseks ja klienditoe pakkumiseks (sh tagastused, tagasimaksed ja garantiikäsitlus).
  • Veebisaidi ja klientide kaitsmiseks, pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks ning vaidluste ja kaardimakse tagasinõuete (chargeback) lahendamiseks/kaitseks.
  • Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt maksuarvestus ja KM-andmed) ning õiguspärastele päringutele vastamiseks.
  • Me ei saada turunduslikke e-kirju, välja arvatud juhul, kui te seda selgesõnaliselt soovite. Tehingulised e-kirjad (tellimuse kinnitus, saatmisteavitused, klienditoe vastused) ei ole turundus.

5 — Õiguslikud alused (GDPR)

Kui GDPR/ÜK GDPR on kohaldatav, töötleme isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel: leping (tellimuse täitmiseks ja toe pakkumiseks), õiguslik kohustus (maksu- ja raamatupidamisnõuete täitmiseks) ning õigustatud huvi (turvalisus, pettuste ennetamine, teenuse parendamine ning õigusnõuete esitamine/kaitsmine). Kui töötlemiseks on vaja nõusolekut (nt valikuline turundus), saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

6 — Millal me isikuandmeid jagame

Me ei müü isikuandmeid. Jagame isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik teenuste osutamiseks:

  • Stripe: maksete töötlemine ja pettuse ennetamine.
  • Resend: tehinguliste e-kirjade saatmine (tellimuse kinnitused, saatmisteavitused ja klienditoe sõnumid).
  • Vedajad/logistikapartnerid: tellimuse kohaletoimetamine ja saadetise jälgimine.
  • Infrastruktuuri- ja turvateenuse pakkujad: hosting, e-kirjade saatmine ja Veebisaidi kaitsmine kuritarvituste eest.
  • Õigus/kaitse: kui see on seadusega nõutud või vajalik meie õiguste, klientide ja äritegevuse kaitsmiseks (sh pettuse uurimised ja tagasinõuete vaidlused).

7 — Rahvusvahelised andmeedastused

Asume Leedus, kuid mõned teenusepakkujad (nt Stripe ja Resend) võivad töödelda andmeid ka väljaspool EMP-d/ÜK-d, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Vajaduse korral kasutame rahvusvaheliste edastuste jaoks asjakohaseid kaitsemeetmeid (nt lepingulised tagatised).

8 — Säilitamistähtajad

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks vajalik. Tellimuse- ja arveldusdokumente säilitatakse kohaldatavate maksu- ja raamatupidamisnõuete kohaselt. Klienditoe, tagastuste, garantiide ja vaidluste andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik päringute lahendamiseks ja võimalike nõuete eest kaitsmiseks. Turvalisusega seotud logisid (kui neid tekib) säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik kuritarvituste ennetamiseks ja vaidluste lahendamiseks.

9 — Turvalisus

Rakendame mõistlikke halduslikke, tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks. Ükski edastus- või salvestusviis ei ole 100% turvaline, kuid teeme tööd selle nimel, et vältida volitamata ligipääsu, väärkasutust ja andmekadu.

10 — Teie õigused (EL/ÜK)

Kui GDPR/ÜK GDPR on kohaldatav, võivad teil olla õigused tutvuda oma isikuandmetega, neid parandada, kustutada, piirata töötlemist või esitada vastuväiteid, samuti andmete ülekantavuse õigus (kui see on kohaldatav). Kui töötlemine põhineb nõusolekul, saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Oma õiguste kasutamiseks kirjutage [email protected]. Teie andmete kaitsmiseks võime paluda isikusamasuse kinnitamist.

11 — Kaebused

Kui viibite EL-is/ÜK-s, võite esitada kaebuse ka oma kohaliku andmekaitse järelevalveasutuse poole. Leedus on järelevalveasutus Riiklik Andmekaitse Inspektsioon (VDAI).

12 — Lapsed

Veebisait ei ole mõeldud alla 16-aastastele ning me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid.

13 — Küpsised

Kasutame ainult rangelt vajalikke küpsiseid/tehnoloogiaid, mis on vajalikud Veebisaidi põhifunktsioonide jaoks (nt ostukorv ja tellimuse vormistamine, turvalisus ning kuritarvituste ennetamine). Me ei kasuta analüütika- ega reklaamiküpsiseid. Kuna kasutame ainult hädavajalikke küpsiseid, ei kuva me küpsiste nõusolekubännerit.

14 — Muudatused selles poliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. „Viimati uuendatud“ kuupäev näitab uusimat versiooni. Muudatused jõustuvad, kui need Veebisaidil avaldatakse.

15 — Kontakt

Privaatsusega seotud küsimuste või taotluste korral kirjutage: [email protected]