Korduma kippuvad küsimused (KKK)

Kasuta meie sõidukiotsingut ja otsi margi, mudeli ja aasta järgi. Sobivus võib sõltuda ka tehase esitulede tüübist, pistikust ning sellest, kas auto on vasak- või paremrool. Kui sa pole kindel, saada meile oma VIN-kood ja aitame enne tellimist sobivuse kinnitada.

Jah, enamik meie valgustitest on loodud sobima otse auto originaalpistikutesse. See tähendab, et paigaldus ei nõua juhtmete lõikamist ega jootmist. Enamik kliente saab paigaldusega ise hakkama, kuid kui konkreetne mudel nõuab kodeerimist või adapterit, on see toote kirjelduses eraldi välja toodud.

E-mark/ECE versioonid on saadaval valitud toodetele ja turgudele ning DOT/SAE versioonid valitud USA spetsifikatsiooniga toodetele. Iga versiooni homologatsiooni andmed on toodud selle tootelehel. Homologatsioonita tooted on selgelt tähistatud kui tuning/off-road kasutuseks mõeldud ja need ei pruugi sinu riigis liikluses lubatud olla, seega kontrolli enne ostu nõudeid riigis, kus sõidad.

Jah, igal sertifitseeritud tulel on E-märgis ja homologatsiooninumber pressitud kas tule klaasile või korpusele. Märgistuse asukohta saab näha iga toote fotogaleriis.

Eestis ja EL-is on peamine nõue ECE-homologatsioon (E-märgis). Kui tootel on täiendavaid sertifikaate (nt TÜV), on see märgitud toote tehnilistes andmetes.

Jah. Tarne on tasuta üle kogu maailma ja igal tellimusel on jälgimiskood. Kaugematesse piirkondadesse või eritarneteenuste puhul võib lisanduda lisatasu, mis kuvatakse alati kassas enne maksmist.

Kohe saatmiseks valmis tooted jõuavad tavaliselt kohale 2–6 tööpäevaga. Tellimuse alusel valmistatud tooted seadistatakse, pannakse kokku ja testitakse stendil esmalt just sinu auto jaoks, mistõttu jõuavad need tavaliselt kohale 10–15 tööpäevaga (USA-sse 5–14 tööpäevaga, Suurbritanniasse 6–13). Sinu konfiguratsiooni täpsed eeldatavad kuupäevad on enne tellimist näha iga toote lehel.

Kohe saatmiseks valmis tellimused lähevad tavaliselt teele 1–2 tööpäeva jooksul. Tellimuse alusel valmistatud tuled seadistatakse, pannakse kokku ja testitakse stendil esmalt just sinu auto jaoks, mis võtab umbes 5–10 tööpäeva. Nädalavahetusel tehtud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval ja niipea kui tellimus on teele pandud, saadame sulle e-kirjaga jälgimiskoodi.

Loomulikult. Igale saadetisele väljastatakse jälgimiskood. Niipea kui kaup on teele pandud, saadame sulle e-kirja koos jälgimislingiga.

Kui lasid enne tellimist oma VIN-i meil üle kontrollida ja meie saadetud komplekt ei sobi sinu auto tehaseomase varustusega, nagu me selle kinnitasime, katame tagastuse saatmiskulud ning sina valid, kas soovid täielikku raha tagastamist või tasuta asendust õiges versioonis. Anna meile teada enne, kui tuled on püsivalt paigaldatud. Ilma VIN-i kontrollita kehtivad tavapärased 14-päevase tagastamise tingimused.

Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Toode peab olema originaalpakendis, kasutamata ja ilma paigaldusjälgedeta (nt kriimud kinnituskohtadel).

1) Saada meile e-kiri aadressile [email protected] ja lisa oma tellimuse number. 2) Saadame sulle täpsed juhised ja tagastusaadressi. 3) Pane pakk teele ja edasta meile jälgimiskood.

Toode peab olema uueväärne. Kui toodet on proovitud paigaldada, see on kriimustatud või muul moel kahjustatud, on meil õigus tagastatavat summat vähendada vastavalt toote väärtuse langusele.

Kui tagastad toote, sest muutsid meelt või tellisid vale mudeli, tasub saatmiskulud ostja. Kui aga saime sulle defektse või vale toote, katame kõik kulud meie ja väljastame tasuta tagastussildi.

Tagasimakse teeme tavaliselt 2–5 tööpäeva jooksul pärast seda, kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja kontrollinud.

Raha tagastatakse samale pangakontole või makseviisile (nt PayPal, kaardimakse), mida kasutasid ostu sooritamisel.

Iga toodet saad tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tooteid, mis on väärkasutuse tõttu kahjustatud, ümber ehitatud või mida on kasutatud rohkem, kui nende kontrollimiseks vaja, võime jätta vastu võtmata või vähendada tagastatavat summat vastavalt väärtuse langusele. Kui sa pole oma toote osas kindel, võta meiega enne selle tagasi saatmist ühendust.

Meie 2-aastane garantii katab tootmisvead, LED-ide enneaegsed rikked ja elektrikomponentide vead. Garantii algab ostukuupäevast ja eeldab ostutõendit. Kui viga leiab kinnitust, parandame või asendame toote; kui see pole mõistliku aja jooksul võimalik, võime pakkuda raha tagastamist.

Kirjuta meile e-kiri, kirjelda viga ning lisa fotod või lühike video. Proovime leida lahenduse või asendada toote esimesel võimalusel.

Garantii ei kehti vigastustele, mis on tekkinud liiklusõnnetuse, vale paigalduse või auto originaal-elektrisüsteemi omavolilise muutmise tagajärjel.

Jah, meie „Plug & Play“ süsteemid on mõeldud iseseisvaks paigalduseks. Keskmiselt kulub selleks 30 kuni 120 minutit sõltuvalt auto mudelist.

Tavaliselt piisab standardtööriistadest: kruvikeerajad (ristpea ja Torx), padrunvõtmed ning plastikust polstri eemaldamise tööriistad, et vältida kriime.

See ei ole garantii säilimiseks kohustuslik, kuid soovitame professionaalset abi, kui sul puudub varasem kogemus autoelektriga või kui auto nõuab tarkvaralist seadistamist.